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Pièces de rechange et service

Chez MKR Metzger, nous sommes là pour vous, de la commande à la mise en service, en passant par la formation des opérateurs et le suivi de la production, jusqu'à la maintenance des appareils. Notre équipe de service compétente est à votre disposition via la hotline ou la télémaintenance et vous assiste dans tous les domaines relatifs à nos produits. Vous pouvez également commander des pièces de rechange ou des moyens d'exploitation par notre intermédiaire. 

MKR Metzger Hotline

Hotline

Vous avez besoin d'urgence d'une pièce de rechange ou de matériel d'exploitation pour votre chariot d'aspiration et de filtration, votre évaporateur ou vos centrifugeuses ? Vous pouvez nous joindre via notre hotline ! Même en cas de panne imprévue du système, nos techniciens de service compétents vous assistent rapidement et de manière fiable.
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Pièces de rechange

Quelle que soit la pièce de rechange dont vous avez besoin parmi nos produits MKR, que ce soit pour les évaporateurs, les chariots d'aspiration et de filtration, les séparateurs d'huile étrangère, les centrifugeuses ou pour l'ultrafiltration, nous nous en occupons pour vous. Prenez contact avec nous via notre hotline. Nous mettons à votre disposition les pièces adéquates dans les meilleurs délais et les installons également sur place pour vous. Adresse e-mail : aftersales@mkr-metzger.de
SUPPORT HOTLINE :  +49 (0) 9091/5000-25
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Prise de rendez-vous

Pour toute question sur nos produits, en cas de modification du processus ou pour des travaux de maintenance, n'hésitez pas à prendre rendez-vous avec nous. Prenez contact avec nous, soit par mail, soit via notre hotline et nous nous ferons un plaisir de vous aider!   Adresse e-mail : aftersales@mkr-metzger.de
SUPPORT HOTLINE :  +49 (0) 9091/5000-25
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Télémaintenance

Nos appareils équipés d'un modem GSM peuvent être contrôlés par télémaintenance depuis notre site. Ainsi, si vous rencontrez des problèmes ou si des perturbations, des pannes de l'installation surviennent, nous pouvons réagir rapidement grâce à la télémaintenance. Nous pouvons vous aider depuis notre site à remettre l'installation en service ou à réparer les pannes le plus rapidement possible.   Adresse e-mail : aftersales@mkr-metzger.de
SUPPORT HOTLINE :  +49 (0) 9091/5000-25
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Downloads

Vous trouverez ici différents fichiers à télécharger, tels que des rapports d'utilisateurs, des communiqués de presse ou notre brochure.